porządkuję pocztę :-)

porządkuję pocztę i usuwam tony spamu oraz spraw dawnych. I oto przypomniałem sobie taką sytuację..... Mail. Skarga do Ryanair. "Na lot FR3698 z Paris Beauvais do Krakowa w dniu 12.06.2024 wykupiłem opcję Fast Track. Kod karty pokładowej nie otwierał bramki Fast Track. Zostałem przekierowany przez obsługę ponownie do Check-In gdzie sprawdzono i zapewniono że jest OK i otworzą mi bramkę Fast Track. Ponownie nie zadziałało, obsługa tym razem zaleciła kontakt z informacją. Straciwszy dużo czasu na to, wobec kompletnie olewającej postawy obsługi i wobec zbliżającego się czasu lotu, stanąłem do zwykłej kolejki. Straciłem 20 minut w ponownej kolejce do check-in oraz 30 minut w kolejce do kontroli bezpieczeństwa choć miałem wykupiony fast-track co potwierdzono w check-in. Obsługa kompletnie olewająca problem. Żądam: 1. zwrotu kosztów Fast-Track na trasie Paryż Beauvais - Kraków 2.