jak usprawniać opornego na wszystko?

Trafił się ciężki pacjent, bo nastawiony negatywnie na wszystko: "Pacjent niezainteresowany swoim stanem zdrowia, zmanierowany, nie przyjmuje do wiadomości potencjalnych powikłań nieprzyjmowania leków. Niechętnie odpowiada na pytania dotyczące jego zdrowia. Dokumentów nie dostarczył. Leków przepisanych nie przyjmuje. (Xarelto 20mg, Torsemed 5mg, Beto Zk 25mg, Tritace 5mg 1/2 )" Czy dopisać, że roszczeniowy, ale wtedy by znaczyło, że jednak mu zależy... Po telefonicznej rozmowie z fizjoterapeutką ustaliłam termin rozpoczę