Jak delikatnie ,,spławić" pacjenta?

Jutro przychodzi do mnie pacjentka, która jest niemiła i roszczeniowa. Po rozmowach z innymi stomatologami z mego miasta, okazało się, że nikt tej osoby nie chce leczyć. Prawie każdy (w tym i ja) ma jakieś jej oświadczenie o zrzeczeniu się pewnego sposobu postępowania..