Lekarz rodzinny kontra pogotowie ratunkowe. O co chodzi????

Wyjaśnijcie proszę pewną rzecz - bo już mi ręce opadają. Przykład: W dniu wczorajszym ( a jest to dla mnie dzień wolny od pracy ) - siedzę sobie w domu - przyjeżdża rodzina pacjenta prosząc o wizytę. Od 2 dni ma 2-3 razy dziennie napady padaczkowe. Pacjent lat 88. Tłumaczę rodzinie ,ze to poważna sprawa, być może u