agresywny roszczeniowy pacjent

Witam Forumowiczów, potrzebuje zasięgnąć wiedzy '' jak postąpić z agresywnym i roszczeniowym pacjentem''? U mnie , na gorąco, z samego rana czekał już wzburzony człowiek, którego gościłam w dniu wczorajszym na fotelu stomatologicznym. Była to juz jego czwarta wizyta u mnie. Problem zaistniał, ponieważ wypadło wypełnienie z siekacza centralnego górengo, po raz drugi. Leczyłam również pozostałe dwa zz sieczne, z którymi, dzieki bogu , nic sie nie dzieje. Nie mam pojęcia dlaczego tak sie dzieje- warunki retencji były, ubytek doczyszczony, wszelkie zasady i prawidła wspolczesnej stonatologii zachowane. Mniejs