Buty, podeszwy, nieprzyjeta reklamacja i zszarpane nerwy

Witam,
5 miesiecy temu zakupiłem w salonie Apii buty.

Po tym czasie uzytkowania podeszwa zaczeła odklejac sie od gumy opasujacej bok buta no i guma podeszwy zaczela pekac tak ze woda zaczela dostawac sie do wnetrza obuwa.
Oddalem wiec buty do reklamacji ( objete sa 2letnia gwarancja)

W odpowiedzi dostalem list w ktorym zostalem zbesztany za zle uzytkowanie obuwia oraz cytaty:
" Istotny dla sprawy jest fakt, iz nie istnieje jednoznaczne okreslenie normatywów czasowych w jakich obuwie powinno być zdatne do uzytku, jak